MCS BPJS Kesehatan Semakin Dekat, Masyarakat Kampung Tidak Perlu Jauh-Jauh Urus JKN

Boven Digoel, Jamkesnews – Sebagai upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat, Mobile Customer Service (MCS) BPJS Kesehatan Cabang Merauke mengunjungi Pasar Kampung Sokanggo, Kabupaten Boven Digoel, Jumat (14/10). Kunjungan ini dilakukan sebagai bentuk pendekatan pelayanan kepada masyarakat khusunya bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan akses ke Kantor BPJS Kesehatan. Kegiatan tersebut telah mendapatkan persetujuan dari Kepala Kampung Sokanggo yang telah dikonfirmasi sebelumnya.

Salah satu peserta yang mengunjungi pelayanan MCS tersebut, Mariana (43) mengaku sangat senang dengan adanya pelayanan MCS yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan. Ia mengaku sangat terbantu karena tidak perlu lagi ke Kantor BPJS Kesehatan untuk mengurus adiministrasi kepesertaannya.

“Dua hari sebelum adanya pelayanan ini, Kepala Kampung Sokanggo sudah mengumumkan ke masyarakat bahwa akan dilaksankan pelayanan MCS oleh BPJS Kesehatan. Mendengar hal tersebut saya merasa sangat senang karena tidak perlu lagi ke kota untuk mengurus kepesertaan JKN saya yang tentunya membutuhkan biaya,” ucap Mariana.

Peserta yang terdaftar pada segmen Pekerja Bukan Penerima Upah Pemerintah Daerah (PBPU-Pemda) Kabupaten Boven Digoel tersebut menyampaikan maksud dan tujuannya mendatangi MCS untuk melakukan perubahan identitas yang ada pada kartu JKN yang belum sesuai dengan identitas kependudukannya.

“Sebelum MCS datang, saya sudah datang lebih awal ditempat ini sekitar pukul 6 pagi tadi. Sambil menunggu, saya sempatkan untuk berbelanja kebutuhan keluarga. Saya mendatangi MCS ini untuk melakukan perbaikan data kepesertaan JKN saya yang belum sesuai dengan identitas kependudukan, sekalian saya pindahkan fasilitas kesehatan tingkat pertama yang lebih dengan tempat tinggal saya saat ini. Petugasnya sangat ramah, selain perbaikan identitas kepesertaan, saya juga mendapatkan banyak sekali informasi terkait dengan Program JKN,” lanjutnya.

Kepala Kabupaten Boven Digoel BPJS Kesehatan, Sophia Laurens Panggelo menyampaikan pentingnya kegiatan MCS ini dilakukan sebagai bentuk pelayanan kepada masyarakat. Menurutnya, MCS menjadi salah satu kegiatan positif yang sudah rutin dilaksanakan.

“Kegiatan MCS ini sudah menjadi kegiatan rutin yang dilaksanakan oleh BPJS Kesehatan, tidak hanya di perkampungan kegiatan masyarakat lainnya juga sering kami terlibat untuk menempatkan MCS. Kegiatan seperti ini sangat membantu masyarakat dan bisa menjangkau sampai kepelosok perkampungan. Kedepannya, kami akan bekerjasama dengan tokoh agama, tokoh adat maupun tokoh masyarakat agar kegiatan MCS bisa terlaksana dengan jangkauan yang lebih luas lagi,” tutupnya. (TR/ar)