PANDAWA Mudahkan Albertina Urus Perpindahan FKTP

Asmat, Jamkesnews – Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) yang dikembangkan BPJS Kesehatan, saat ini telah menjadi salah satu kanal administrasi JKN-KIS yang banyak dimanfaatkan peserta JKN-KIS. Kemudahannya pun telah dirasakan oleh Albertina (36), peserta JKN-KIS segmen peserta Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI-JK). Menurutnya, PANDAWA telah memudahkan dirinya untuk melakukan perubahan lokasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP).
“Kemarin mau mengurus perpindahan FKTP karena sudah ada yang baru dan lebih dekat dengan tempat tinggal saya. Saya dapat informasi, administrasi JKN-KIS sudah bisa diakses menggunakan aplikasi Whatsapp salah satunya perpindahan FKTP. Nomor PANDAWA BPJS Kesehatan Cabang Merauke saya dapatkan dari FKTP tersebut. Karena penasaran, akhirnya saya coba untuk kirim pesan ke nomor PANDAWA menggunakan nomor handphone tetangga saya dan tidak lama kemudian ada balasan. Proses dilanjutkan, beberapa berkas yang dibutuhkan saya kirim melalui chat tersebut dan tidak lama kemudian balasan chat sudah ada dengan keterangan perpindahan FKTP telah selesai dilakukan,” ucapnya.
Baginya, kemudahan seperti ini sangat dibutuhkan oleh masyarakat khususnya masyarakat Kabupaten Asmat yang secara geografis tidak semua fasilitas layanan masyarakat bisa diakses dengan mudah. Ia pun berharap BPJS Kesehatan bisa menggalakkan kemudahan PANDAWA hingga ke pelosok Papua.
“Perpindahan FKTP sudah sejak bulan lalu dan sudah pernah digunakan untuk berobat. Berhubung karena lagi ke daerah kota, saya menyempatkan diri bisa datang ke Kantor BPJS Kesehatan untuk mencetak ulang kartu JKN-KIS saya dengan FKTP yang baru. Saya termasuk warga baru di Kabupaten Asmat pindahan dari Kabupaten lain tapi untungnya kartu JKN-KIS bisa digunakan di mana saja yang penting kepesertaannya aktif. Kemudahan adminsitrasi kepesertaan JKN-KIS telah hadir dengan program terbaru dari BPJS Kesehatan yakni PANDAWA,” ucapnya. (TR/ar)