Gangguan Jaringan Internet Tidak Hanya di Merauke Saja
Merauke, PSP – Jaringan internet Indihome dan Telkomsel dikabarkan mengalami gangguan sejak Minggu (19/9) sore dan hingga Senin (19/9) sore masih dirasakan oleh pelanggan.
Kepala Kantor Telkom Indonesia cabang Merauke, Samuel Arnold membenarkan bahwa telah terjadi gangguan jaringan internet yang hingga saat ini penyebabnya masih dalam proses identifikasi.
“ Ada gangguan di arah akses keluar mulai tadi malam (Minggu). Seluruh Indonesia itu, sampai di Jayapura juga,” ucap Arnold kepada Papua Selatan Pos saat dihubungi melalui telepon seluler, Senin (20/9).
Sementara itu, melalui akun Instagram resmi @indihome, pihaknya mengkonfirmasi bahwa penurunan kualitas internet di sejumlah daerah di Indonesia sudah berangsur pulih.
“ Layanan Indihome di beberapa wilayah Indonesia sudah berangsur pulih pasca terjadinya gangguan pada sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera dan Kalimanta ruas Batam-Pontianak pada 17.30 Wib Minggu , 19 September 2021. Layanan mulai kembali pulih normal sejak malam hingga pagi ini,” tulis @indihome dalam instastorinya, Senin (20/9).
Sebelumnya, dikutip dari Kompas.com, SVP Corporate Communication & Investor Relation Telkom Ahmad Reza mengungkapkan bahwa gangguan jaringan Indihome dan Telkomsel terjadi akibat adanya problem sistem komunikasi kabel laut Jawa, Sumatera, dan Kalimantan ruas Batam Pontianak sekitar pukul 17.33 WIB.
“ Mohon maaf atas kejadian ini (Indihome gangguan dan Telkomsel gangguan). Saat ini kami sudah langsung melakukan rerouting trafik sebagai alternatif jalur komunikasi menuju Batam. Sehingga kualitas layanan dapat segera kembali normal sebelum tengah malam ini,” ujarnya dikutip dari laman Kompas.com, Senin (20/9).
Atas kejadian tersebut sejumlah layanan Telkom Group dari fixed hingga mobile broadband kualitasnya sempat mengalami penurunan di beberapa wilayah di Indonesia termasuk di Papua.[JON-NAL]
