Pertamina Patra Niaga Sapa Pelanggan di 12 Daerah Papua Maluku
Merauke, PSP – PT Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku menyapa dan memberikan apresiasi kepada pelanggan dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, Kamis (4/9).
Kegiatan tersebut digelar serentak di 12 kota dan kabupaten, yakni Ternate, Halmahera Utara, Ambon, Buru, Sorong, Manokwari, Nabire, Timika, Merauke, Jayawijaya, Biak, dan Jayapura.
Dalam kegiatan itu, Pertamina Patra Niaga berinteraksi langsung dengan konsumen di sejumlah SPBU serta pengguna Bright Gas, khususnya pelaku usaha restoran dan rumah makan.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Ispiani Abbas, mengatakan kegiatan tersebut menjadi momentum bagi perusahaan untuk mendengarkan masukan sekaligus memberikan apresiasi kepada konsumen.
“Kami menyapa pelanggan dan ikut membantu proses pengisian BBM. Kami juga berinteraksi, meminta masukan atas layanan Pertamina sekaligus memberikan berbagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, mitra ojol, dan pekerja SPBU atau mitra pengelola hotel, restoran, dan kafe pengguna Bright Gas yang berprestasi,” kata Ispiani.
Menurut dia, Harpelnas 2026 yang mengusung semangat “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga” menjadi kesempatan bagi Pertamina untuk mempererat hubungan dengan konsumen.
“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik sekaligus mendengarkan pengalaman pelanggan atas layanan yang Pertamina berikan. Segala masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujarnya.
Ispiani menegaskan, pelayanan kepada pelanggan menjadi salah satu prioritas Pertamina Patra Niaga. Selain kegiatan interaksi langsung, perusahaan juga menghadirkan sejumlah promo khusus dalam rangkaian Harpelnas 2026 yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.
“Mewakili Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, saya mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang terus setia menggunakan produk-produk Pertamina. Selamat merayakan Hari Pelanggan Nasional, suara dan senyum pelanggan merupakan hal yang sangat berharga bagi kami,” katanya.
Sementara itu, Aldo, pengemudi ojek online di Kota Ambon sekaligus pengguna Pertamax, mengapresiasi perhatian Pertamina kepada konsumen.
Ia menilai kualitas produk dan kemudahan layanan menjadi faktor penting dalam mendukung aktivitasnya sebagai pengemudi ojek online yang menggunakan kendaraan setiap hari.
“Selama menggunakan Pertamax, saya merasa performa motor tetap nyaman dan konsumsi BBM juga cukup efisien. Pelayanannya juga menurut saya semakin baik. Terima kasih Pertamina sudah terus memberikan perhatian kepada pelanggan,” ujar Aldo. Rillis
