BPJS Keliling Hadir di Pos Kesehatan Kota 1 Kabupaten Mappi, Dekatkan Layanan kepada Masyarakat
Merauke, PSP – Dalam upaya meningkatkan akses layanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bagi masyarakat di wilayah pelosok, BPJS Kesehatan Cabang Merauke kembali melaksanakan program BPJS Keliling. Kegiatan kali ini dilaksanakan di Pos Kesehatan Kota 1, Kabupaten Mappi, pada Kamis (25/07). Masyarakat menyambut antusias kehadiran tim BPJS Kesehatan yang hadir langsung memberikan layanan administrasi dan informasi seputar kepesertaan JKN.
BPJS Keliling merupakan program layanan dari BPJS Kesehatan untuk menjangkau masyarakat di daerah terpencil yang memiliki keterbatasan akses terhadap kantor cabang atau layanan rutin. Melalui program ini, masyarakat dapat dengan mudah mengurus berbagai keperluan administrasi, seperti pendaftaran peserta baru, perubahan data, hingga konsultasi dan penyuluhan mengenai manfaat layanan JKN.
Dalam kegiatan tersebut, petugas BPJS Kesehatan terlihat melayani masyarakat yang datang dengan penuh ramah dan teliti. Salah satu warga yang hadir, Bapak Martinus Boryemu (47) peserta segmen Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK) mengaku sangat terbantu dengan adanya layanan BPJS Keliling di daerahnya.
“Biasanya kalau mau urus BPJS harus ke kota dan itu makan biaya dan waktu. Sekarang sudah bisa urus di sini, lebih mudah dan cepat. Terima kasih BPJS sudah datang langsung,” ujarnya.
Kegiatan ini juga diisi dengan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya menjadi peserta aktif JKN, serta penjelasan seputar hak dan kewajiban peserta. Petugas menyampaikan bahwa setiap peserta JKN memiliki hak untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang bermutu, aman, dan tanpa diskriminasi di fasilitas kesehatan yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Namun demikian, peserta juga memiliki kewajiban, antara lain membayar iuran tepat waktu (bagi peserta segmen mandiri), menjaga kepatuhan terhadap prosedur layanan seperti sistem rujukan berjenjang, serta memperbarui data kepesertaan bila terjadi perubahan.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Merauke, Erika Verayanti Lumban Gaol, menyampaikan bahwa program BPJS Keliling merupakan bentuk komitmen nyata BPJS Kesehatan dalam menjawab tantangan geografis dan keterbatasan akses layanan di wilayah Papua Selatan, khususnya di Kabupaten Mappi.
“Kami memahami bahwa masyarakat di daerah seperti Mappi memiliki keterbatasan dalam mengakses layanan BPJS Kesehatan. Oleh karena itu, melalui program BPJS Keliling ini, kami hadir langsung ke lapangan agar layanan semakin dekat, mudah, dan cepat. Ini juga menjadi wujud tanggung jawab kami dalam memastikan seluruh penduduk, termasuk yang berada di wilayah terpencil, mendapatkan haknya sebagai peserta JKN,” ujarnya.
Ia juga menambahkan bahwa kegiatan semacam ini tidak hanya bertujuan memberikan layanan teknis, tetapi juga meningkatkan literasi masyarakat terhadap pentingnya jaminan kesehatan sebagai bagian dari perlindungan sosial dasar.
“Kami ingin masyarakat tidak hanya menjadi peserta, tetapi juga paham akan manfaat, prosedur, serta kewajiban mereka. Semakin tinggi literasi masyarakat, maka semakin optimal pula penyelenggaraan Program JKN,” tambahnya.
Dalam kegiatan tersebut, petugas juga membantu masyarakat mengecek status kepesertaan, memverifikasi data, serta memberikan solusi bagi peserta yang mengalami kendala administrasi. Kegiatan ini mendapat respons positif dan banyak dimanfaatkan oleh masyarakat sekitar untuk memperbarui data keluarga dan mendapatkan kartu JKN terbaru.
Selain itu, tim BPJS Kesehatan juga mengumpulkan masukan dan aspirasi langsung dari masyarakat terkait pelayanan kesehatan yang mereka terima. Hal ini menjadi bahan evaluasi berharga dalam rangka memperbaiki sistem dan meningkatkan kualitas layanan.
Dengan semakin gencarnya pelaksanaan BPJS Keliling di wilayah Papua Selatan, diharapkan dapat mendorong peningkatan cakupan kepesertaan JKN dan mendukung pencapaian Universal Health Coverage (UHC) di wilayah ini. BPJS Kesehatan berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang inklusif, setara, dan berkelanjutan bagi seluruh masyarakat Indonesia. [JON-NAL]
