Sistem Online Mudahkan Proses Administrasi Pelayanan JKN-KIS
Mappi, Jamkesnews – Salah satu manfaat jaminan kesehatan berupa operasi caesar telah dirasakan oleh istri Kosmas Basagai (41) di salah satu rumah sakit milik pemerintah. Ia menceritakan kisahnya mendampingi istrinya menjalani perawatan menggunakan kartu JKN-KIS.
“Bulan Maret 2021 yang lalu, istrinya sempat mendapatkan perawatan disalah satu rumah sakit di Makassar untuk persalinan anak mereka yang kedua. Berawal dari hasil konsultasi di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) di Makassar, istri saya mendapatkan rujukan ke rumah sakit untuk tindakan lebih lanjut karena ada komplikasi riwayat hipertensi. Awalnya saya ingin istri saya bisa melahirkan normal seperti dengan persalinan sebelumnya namun karena tensinya kian naik akhirnya dirujuk untuk tindakan operasi,” ucap Kosmas.
Peserta JKN-KIS yang terdaftar sebagai peserta Pekerja Penerima Upah Penyelenggara Negara (PPU-PN) di Pemerintahan Kabupaten Merauke tersebut mengaku sangat puas dengan pelayanan yang telah diberikan kepada istrinya.
“Dari sisi pelayanan saya sangat terbantu dan bahkan tidak ada kendala sama sekali, tindakan dan administrasi sangat cepat, bahkan istri saya langsung dirujuk hanya bermodalkan surat rujukan yang sudah online. Di rumah sakit pun sama cepatnya, setelah masuk ke Unit Gawat Darurat (UGD) persalinan istri saya langsung dimasukan dalam ruangan operasi, setelah dijelaskan oleh perawat dan diarahkan untuk tanda tangan tindakan operasi, istri saya pun langsung dioperasi. Semuanya berjalan dengan begitu cepat,” tuturnya.
Menurutnya, pelayanan Program JKN-KIS tidak boleh dianggap sebelah mata, apalagi dengan sistem yang sudah terintegrasi secara online sangat memudahkan proses administrasi yang selama ini banyak dikeluhkan oleh masyarakat.
“Saya tidak menyangka sistem pelayanan dengan program JKN-KIS sudah sebagus ini, saya mengalaminya sendiri dan ini sudah sangat membantu. Bagi saya ini sudah bagus dan agar dipertahankan karena kemudahan demi kemudahan sudah didapatkan dengan program ini. Proses persalinan berjalan dengan lancar, istri dan bayi saya sehat dan selamat,” tuturnya. (TR/ip)
